DE · EUR Wenn ein digitales Produkt nicht geliefert wurde, nicht wie beschrieben funktioniert oder ein Fehler auftritt, prüft Pinclair den Fall manuell.
Welche Angaben helfen
- Bestellnummer
- E-Mail-Adresse der Bestellung
- Produkt und Variante
- Zeitpunkt des Problems
- Fehlermeldung oder Screenshot ohne sensible Daten
Mögliche Lösungen
Je nach Fall prüfen wir Korrektur, erneute Lieferung, Ersatz, anteilige Erstattung oder vollständige Erstattung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
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Kontakt
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Super Duolingo
Der Kaufpreis der Einladungsvariante bezieht sich auf zwölf Monate Super Duolingo. Hat der Familienplan bereits vor Ihrem Kauf begonnen und verbleiben deshalb weniger als zwölf Monate, erstatten wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis anteilig für die fehlenden Tage.
Die vollständigen Bedingungen stehen unter Widerruf und Erstattung.